Terma dan Syarat naga999

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan naga999 ("Platform", "kami", "milik kami"). Terma ini mengawal penggunaan laman web naga999 di naga999.onl dan semua perkhidmatan yang berkaitan, termasuk aplikasi mudah alih, permainan, promosi, dan transaksi kewangan.

Dengan membuat akaun, mengakses laman web, atau menggunakan mana-mana bahagian platform naga999, anda secara automatik menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma yang terkandung di sini. Penerimaan ini adalah syarat mutlak untuk penggunaan platform.

Untuk membuat akaun dan menggunakan perkhidmatan naga999, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin atau berada di kawasan geografi yang membenarkan penggunaan platform ini
• Belum pernah mempunyai akaun naga999 yang telah ditutup atau digantung sebelum ini
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform perjudian
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat

naga999 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang gagal mengesahkan kelayakan akan digantung sehingga pengesahan selesai.

Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun naga999 sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini. Semua akaun yang terlibat akan ditutup dan baki akan dirampas.

Proses Know Your Customer (KYC) adalah wajib untuk semua pemain yang ingin membuat pengeluaran atau apabila diminta oleh pihak naga999. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Penyata bank terkini atau bil utiliti sebagai bukti alamat
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit

Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24–48 jam selepas dokumen yang lengkap diserahkan. Semasa proses ini, pengeluaran mungkin ditangguhkan sementara.

naga999 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank tempatan, eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost), dan kaedah pembayaran digital lain yang tersedia di Malaysia. Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan diterima.

Dasar Deposit:

• Deposit minimum: RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri
• Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dipulangkan
• naga999 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia pembayaran

Dasar Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50
• Pengeluaran diproses dalam masa purata 5 minit selepas pengesahan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun yang berdaftar atas nama pemain yang sama
• Akaun yang belum menyelesaikan KYC mempunyai had pengeluaran yang lebih rendah
• Had pengeluaran harian adalah bergantung kepada tahap keahlian VIP anda

naga999 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap bonus mempunyai syarat dan peraturan yang tersendiri yang dipaparkan bersama tawaran promosi berkenaan. Syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan
• Bonus tidak boleh ditarik keluar sebelum syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya
• Hanya satu bonus boleh digunakan pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya
• naga999 berhak membatalkan bonus jika pemain didapati menyalahgunakan promosi
• Bonus akan luput mengikut tempoh kesahihan yang ditetapkan dalam setiap promosi

naga999 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pemain yang menyalahgunakan sistem bonus seperti pembukaan berbilang akaun atau penggunaan perisian automasi akan dikenakan tindakan penutupan akaun.

Semua permainan yang ditawarkan di naga999 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh pihak manapun.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah selesai
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, naga999 akan menggunakan data pelayan untuk menentukan keputusan yang sah
• Penggunaan perisian bantuan (bot), alat automasi, atau kaedah tidak sah lain adalah dilarang sepenuhnya
• Nilai RTP setiap permainan dipaparkan dalam maklumat permainan masing-masing
• naga999 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari keputusan yang tidak memihak kepada pemain

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun naga999 anda. Ini termasuk nama pengguna, kata laluan, dan sebarang kod pengesahan dua faktor (2FA). Nasihat keselamatan dari naga999:

• Jangan kongsi kata laluan atau maklumat akaun dengan sesiapa pun, termasuk pekerja naga999
• Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf, nombor, dan simbol
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutama apabila menggunakan peranti berkongsi
• Laporkan serta-merta kepada pasukan sokongan jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah

naga999 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform naga999 dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta dan penyitaan baki:

• Membuka berbilang akaun bagi tujuan mengeksploitasi bonus atau promosi
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat yang memanipulasi permainan
• Percubaan pengubahan wang haram melalui platform
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem naga999
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda

naga999 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau teladan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk:

• Kerugian kewangan daripada hasil permainan yang tidak memihak kepada pemain
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau kejadian luar kawalan (force majeure)
• Kerugian akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian pemain sendiri
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia pembayaran

Jumlah liabiliti maksimum naga999 dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

naga999 komited terhadap mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alat kawalan berikut kepada semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan yang anda selesa
• Had Kerugian: Terima notifikasi apabila kerugian mencapai had yang anda tetapkan
• Jeda Diri Sementara: Gantung akaun anda buat sementara waktu jika perlu
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun secara kekal jika anda memerlukan bantuan

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan sumber bantuan.

naga999 berhak untuk mengubah, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di laman web ini.

Pemain akan diberitahu tentang perubahan ketara melalui pemberitahuan dalam akaun atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform naga999 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan Terma yang telah dipinda.

Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma ini secara berkala. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kemusykilan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan naga999 yang sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel sokongan: [email protected]
• Sembang langsung (Live Chat) dalam platform: Tersedia 24/7
• Bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam dari tarikh penerimaan.